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Nous écrire
contact@studio-auto.fr, et on te répond sous deux jours ouvrés. S'il s'agit d'un rendu, colle le lien de sa page.
Un rendu raté
Une génération qui échoue te rend ses crédits toute seule. Un résultat qui sort faux se signale depuis le rendu, avec « Signaler un problème », et la réponse arrive en quelques minutes. Le détail est dans les conditions de vente.
Tes factures
Chaque achat a sa facture. Tu la retrouves sur la page Tes crédits.
J'ai acheté dans l'app iPhone
Un forfait ou une recharge pris dans l'app est payé à Apple, qui t'envoie le reçu. Pour un remboursement, c'est à Apple qu'il se demande, sur reportaproblem.apple.com. Un forfait s'arrête dans les réglages de ton iPhone, « Réglages › ton nom › Abonnements », au moins 24 heures avant son renouvellement.
Ton compte
« Mon garage » permet de le supprimer, avec tes voitures et tes rendus ; dans l'app, c'est en bas de « Compte ». Ce qu'on garde et pourquoi : la page confidentialité.